DIRITTO DI RECESSO

(D. Lgs. n. 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE)

Per cause prettamente igieniche, i prodotti possono essere restituiti o cambiati esclusivamente per difetti di fabbricazione e/o malfunzionamento. Una volta ricevuto il prodotto e aperta la confezione vi preghiamo di verificare immediatamente l’integrità della merce acquistata.

Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve, entro 14 giorni dalla data del  ricevimento del pacco, comunicare al team di Orgasmosexyshop.it via email la sua intenzione di restituire l'articolo o gli articoli acquistati al seguente indirizzo email: info@orgasmosexyshop.it. Vi preghiamo di specificare nella mail il malfunzionamento del prodotto con una descrizione, con foto e/o video allegati, che evidenzino la non conformità della merce.

Sarete ricontattati, ed entro 14 giorni dalla comunicazione, dovrete riporre la merce acquistata da rendere, all'interno di una scatola da imballaggio inserendo al suo interno un documento contenente il numero d’ordine, data dell’ordine, data di ricezione dell’ordine e motivazioni del reso, chiudendo e sigillando tutto con il nastro adesivo.

RESO

Ricevuta la merce, sarà sottoposta al nostro controllo qualità e a seconda del caso, provvederemo ad effettuare il rimborso.

Orgasmosexyshop.it provvederà a rimborsare il costo degli oggetti che sono stati restituiti con Rimborso Paypal o Rimborso Carta di Credito o Carta di Debito (tipo Postepay) a seconda della modalità di pagamento scelta in fase di acquisto.

Nel caso in cui l'oggetto non ritorni nelle medesime condizioni in cui è stato spedito e di ricezione, e cioè in perfetto stato di mantenimento, non usato, provvisto dell'imballo originale, dell'imballo esterno e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, e risulti al contrario carente in uno o più delle sue componenti, Orgasmosexyshop.it si riserva la facoltà di non accettare il reso e il prodotto verrà rispedito a carico del cliente.

Indirizzo per la spedizione del pacco:

E-Servizi srls

Via Antonio Segni 2

00043 Ciampino (RM)

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